원주계단청소, 이 3곳에 먼지가 쌓여있다면 업체를 바꾸셔야 합니다.



확실히 계단청소 재계약률은 탄탄하다.

다른 업체보다 눈에 띄게 저렴한 비용은 아니지만 지난 2년 동안 재계약률은 99%이다.

(나머지 1% 고객은 비용을 3개월이나 연체해서 거래를 끊었다.)

지난달까지만 해도 일주일에 10개의 거래처를 관리하고 있었는데 오히려 이번 달부터 3개의 거래처가 더 늘었다.

고마운 마음 가지고 찬찬히 해야지.

최근 제가 느끼고 있는 생각이에요.

매주 같은 시간 같은 시간대에 같은 방법으로 꾸준히 청소했을 뿐이거든요.

그것이 치움이 생각하는 당연한 성실함이었고 고객과의 약속이라 생각하고 있습니다.

다만 2년간 원주계단청소와 사무실청소를 하다 보니

이런 당연한 성실함이 누군가에게는 너무나 어려운 것임을 새삼 깨닫게 되었습니다.

아마도 봄철 창틀에는 먼지와 꽃가루가 뽀얗게 내려앉았을 겁니다.

겨울 동안 창문을 열어두지 않아 먼지도 소복이 쌓여있을 거고요.

따뜻한 날씨에 환기를 시키려 창문을 열어보려고 하면

창틀은 물론이고 계단과 현관문 손잡이에 쌓인 먼지와 꽃가루에 눈살이 찌푸려지실 거예요.

때문에 `나도 이제 업체에게 맡겨야 하나' 라고 생각하며 원주 계단청소업체를 알아보고 계신다면

이 글을 끝까지 읽어보셔도 좋습니다.

오늘 글에서는 상가건물 혹은 원룸 건물 고객님들과 99% 재계약을 하고 있는 제가 직접

업체를 바꿔야 하는 명확한 기준에 대해서 알려드려볼까 합니다.

(일반 건물주분들과 임차인분들은 잘 모르시는 경우가 많아요. 그래서 오늘 글은 무조건 읽어보셔야 합니다.)

이 글만 끝까지 읽어보셔도 업체가 다 비슷하다는 선입견에서 벗어나

믿을만한 원주 계단청소업체를 선택하여

쾌적한 공간을 사용하실 수 있게 되실테니 충분히 기대하셔도 좋습니다.

안녕하세요

재계약률 99%될 정도로 원주에서 정기청소를 전문으로 하고 있는 치움입니다.

본격적인 노하우 공개에 앞서 2년간 건물위생관리를 해오면서

지금까지 치움에게 맡겨주고 계신 고객님들과의 관계를 보여드리려고 합니다.

지난 4월에만 무려 3개의 신규 고객님이 견적을 요청하셨는데요,

방문견적과 짧은 상담 후에 100% 치움에게 맡겨주신 것 같네요.

도대체 어떻게 해서 이런 결과를 얻을 수 있었을까요?

도대체 어떤 견적과 상담이기에 100% 계약이 이루어지고

심지어 어느 곳은 18개월 전부터 지금까지 계속 관리를 맡기시는 걸까요?

오늘 이 글에서 이에 대한 해답을 얻어갈 수 있을 것 같습니다.

믿지 않으시겠지만 치움은 매달 광고에 지출하는 비용이 하나도 없습니다.

홍보용으로 하고 있는 게 있다면 그저 블로그에 글을 몇 자 작성하는 게 전부인데요.

대부분 원주에서 계단청소업체를 찾으시는 분들은

인터넷을 검색하며 전후 사진도 보고 글을 읽어보시면서 꼼꼼히 비교해 보시잖아요.

그런데 전문가가 아니시기 때문에 블로그에 올라와 있는 전후 사진만으로는

'진짜 믿고 맡길만한 업체일까?'라고 의심이 드실 겁니다.

엊그제였습니다.

새로이 견적을 요청한 명륜동 상가건물청소견적을 위해 방문했습니다.

1층 상가의 대표님이 불만을 토로하시더라고요.

'업체에 맡기고 있는데요, 하는 척만 하시는 것 같아요'

'매달 비용은 나가는데 제대로 된 업체와 상담이라도 받아보고 싶어서 연락드렸어요'

실제로 현장을 확인한 결과 충격적이었습니다,.

하는 척만 한 것이 아니라 실제로 안 한 수준이었습니다.

아마 건물계단뿐만 아니라 사무실을 맡기시려는 분들도 이런 느낌을 받으셨을 겁니다.

예를 들어 화장실에서 비릿한 냄새가 계속난다거나,

건물 복도에서 매캐한 공기가 가득 차있는 듯한 느낌이 드는 경우처럼 말이죠.

종종 상담을 가서 현장을 둘러보면 돈을 받고 이렇게 할 수 있나라고 생각할 때가 많습니다.

정말이지 '당연한 성실함'은 찾아볼 수 없을 정도로 말이죠.

한 가지 안타까운 점이라면 고객의 입장에서 업체를 바꿔야겠다고 생각하는 기준을

어디에서 찾을 수 있는지 알기 어렵다는 거죠.

때문에 매월 수십만원씩을 지불하면서도

제대로 된 관리 서비스를 받지 못하는 건물주분들과 임차인분들이 아직도 많습니다.

따라서 오늘은 제가 일반인도 쉽게 확인하실 수 있는 포인트 3곳을 알려드리겠습니다.

이곳에 아직 꽃가루와 먼지가 쌓여있다면 지금 당장 업체 교체를 고려해보시는 것이 좋습니다.

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1. 계단 난간

기본 중의 기본입니다.

현관문이 상시 열려있지 않은 곳이라면

난간의 먼지는 거의 없어야 하는 것이 맞습니다.

난간은 주로 어르신들과 아이들이 짚은 곳입니다.

이곳이 지저분하다는 것은 업체의 기본이 안 되어 있다는 증거입니다.

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2. 창틀 아래

오랫동안 사람의 손을 타지 않은 창문을 열어보시면

아래 창틀에 까맣게 먼지가 굳어있는 경우가 많습니다.

그 또한 마찬가지로 기본 작업포인트 중 하나이지만

그마저도 하지 않고 지나가는 업체들이 부지기수입니다.

3. 소화전 위

치움이 항상 방문견적을 갈 때면 확인하는 곳 중 하나입니다.

계단 난간과 아래 창틀이 비교적 양호하더라도

소화전, 소화기 같은 곳에 회색빛 먼지가 쌓여있는 경우가 굉장히 많았습니다.

위와 같은 부분이 아니더라도 우편함, 현관문 키패드, 화장실 수챗구멍, 출입구 발판 등등

여러 포인트들을 살펴보시면 지금 업체가 제대로 하고 있는지,

아니면 그냥 하는 척만 하고 돈만 받아 가는지를 아실 수 있게 되실 겁니다.

물론 이는 일반적인 사항일뿐 얼마나 많은 사람들이 사용하는지,

건물의 출입구를 항상 열어두는지 등 활용상태에 따라 달라짐을 기억하셔야 합니다.

이 글을 읽고 계신 분 중에서도 '치움에게 상담을 받아보고 싶다'라고 생각하신 분들이 계실 것 같습니다.

정말 죄송스럽지만 치움은 기존의 고객분들의 스케줄을 최우선으로 진행하고 있는데요,

고객님이 원하시는 스케줄이 있으시다면 문의 먼저 부탁드리겠습니다.

오늘 이 글을 쓴 목적이 '업체를 바꿔야 하는 3가지 핵심포인트'인 만큼

제가 알려드린 내용으로 지금 바로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

왜 치움이 99% 재계약률을 달성하고 있는지,

오늘 글을 꼼꼼히 읽어보셨다면 이제는 알게 되셨을 겁니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. :)